Dokumentacija za uporabo Aina portala

Priročnik vodi skozi celoten postopek: registracijo, potrditev e-maila, ustvarjanje asistenta, pripravo znanja, testiranje, vgradnjo, pogovore, statistiko, kredit in varnost.

Ustvari račun in prejmi 1 EUR kredita Kako deluje poraba?

Hiter začetek v 8 korakih

Registrirajte se.
Potrdite e-mail.
Dodajte domeno spletne strani.
Ustvarite asistenta.
Vpišite znanje.
Testirajte odgovor v portalu.
Kopirajte embed kodo.
Preverite delovanje na strani.

Hiter začetek

Prvi zagon Aine

Registrirajte se, potrdite e-mail, dodajte domeno, ustvarite asistenta, vpišite znanje, testirajte, kopirajte embed kodo in preverite delovanje na strani.

Ustvarjanje računa

Registracija in potrditev e-maila

Registracija je brezplačna in brez plačilne kartice. Ob registraciji prejmete 1 EUR začetnega kredita, po potrditvi e-maila pa vas portal vodi do prvega asistenta.

AI priklop

AI priklop je vključen

Aina uporablja backend AI priklop. Uporabnik ne potrebuje svojega API ključa, javni widget pa ne razkriva skrivnih nastavitev.

Kredit

Plačilo po porabi

Ob registraciji prejmete začetni kredit. Kredit se porabi samo pri uspešno prikazanem odgovoru Aine. En odgovor stane 0,005 EUR, 1 EUR kredita pa pomeni približno 200 odgovorov.

Ustvarjanje prvega asistenta

Osnovne nastavitve

Določite ime, domeno, status, pozdrav, dovoljene domene in način prikaza.

Priprava znanja

Vsebina za odgovore

Znanje so dejstva o podjetju, storitvah, cenah, postopkih, omejitvah in pogostih vprašanjih. To je najpomembnejši del kakovosti odgovorov.

Sistemska navodila

Pravila obnašanja

Sistemska navodila določajo ton, jezik, prepoved ugibanja, ravnanje pri neznanih informacijah in preusmeritev na človeka.

Vgradnja na spletno stran

Embed koda

Kodo za plavajoči gumb dodate v skupno predlogo, vgrajen klepet pa na izbrano podstran za podporo ali svetovanje.

Prilagoditev videza

Ime, barve in avatar

Vse nastavitve videza so na voljo vsem registriranim uporabnikom. Podpis Poganja Aina.si ostane vedno prikazan.

Prilagoditev videza v Aina portalu

Pregled pogovorov

Vprašanja obiskovalcev

Pogovori pokažejo vprašanja, odgovore, stran, morebitni kontakt in informacije, ki jih je smiselno dodati v znanje.

Statistika

Aktivnost in napake

Statistika pomaga spremljati pogovore, sporočila, kontakte, porabo kredita in tehnične napake.

Plačila in računi

PayPal, predračuni in kredit

Kredit napolnite s PayPal plačilom ali predračunom. Po plačilu je račun na voljo v portalu.

Pogoste napake

Kaj preveriti

Najpogostejši vzroki so nedovoljena domena, prazen kredit, prazno znanje ali omejitev zahtevkov.

Varnost

Podatki in omejitve

Javna embed koda ne vsebuje skrivnosti, domene so omejene, obrazci imajo CSRF zaščito, javni widget pa rate limiting.

Predloga za znanje asistenta

Podjetje:
Storitve:
Cene:
Postopek naročila:
Roki:
Dostava / prevzem:
Pogosta vprašanja:
Omejitve:
Kdaj naj Aina preusmeri na človeka:
Kontakt:

Primer sistemskega navodila

Odgovarjaj prijazno in jasno v slovenščini. Uporabljaj samo informacije iz znanja. Če cena ni navedena, ne ugibaj, ampak obiskovalca usmeri na kontakt. Pri posebnih naročilih predlagaj, da pošlje povpraševanje.

Kako deluje kredit?

CenikCena odgovora in paketi kredita FAQNajpogostejša vprašanja o porabi PomočPomoč pri prvi nastavitvi

Kredit se porabi samo pri uspešno prikazanem odgovoru Aine. Kredit se ne porabi, če je vprašanje zavrnjeno pred AI klicem, če pride do tehnične napake ali če Aina zaradi praznega kredita sploh ne kliče modela.

Interni security checklist

Gesla so shranjena z varnim hashiranjem.
Obrazci uporabljajo CSRF zaščito.
Javni embed ključ ne razkriva skrivnih podatkov.
Widget deluje samo na dovoljenih domenah.
Javni widget in obrazci imajo omejitve zahtevkov.
Admin prijava kot uporabnik se zapiše v audit log.
Tehnične napake ne smejo razkrivati skrivnih nastavitev.