AINA
Aina je uporabna povsod, kjer obiskovalci pogosto sprašujejo o cenah, postopkih, rokih, rezervacijah, dostavi ali razlikah med storitvami.
Koliko stane storitev? Kako poteka naročilo? Kdaj lahko pričakujem ponudbo?
Aina razloži cene, postopke, roke in usmeri obiskovalca na povpraševanje.
Manj ponavljajočih klicev in bolj pripravljena povpraševanja.
Kateri izdelek izbrati? Kako deluje dostava? Kako vrnem izdelek?
Aina pomaga pri izbiri, dostavi, plačilu, vračilih in garanciji.
Obiskovalec hitreje najde odgovor in lažje zaključi nakup.
Kaj naj preverim pred servisom? Koliko časa traja? Kaj prinesem s seboj?
Aina odgovarja na pogoste težave, pripravo naprave in osnovna navodila.
Podpora dobi manj osnovnih vprašanj in več uporabnih informacij.
Kdaj je prijava? Ali je parkirišče? Ali je zajtrk vključen?
Aina odgovarja o sobah, cenah, prijavi, parkiranju, zajtrku in dodatni ponudbi.
Gost dobi odgovor tudi zvečer ali med vikendom.
Kako upravljati več naročnikov? Ali ima lahko vsak svojo domeno in znanje?
Agencija lahko ustvari asistente za več naročnikov in jih ločeno nastavi.
Več projektov se vodi iz enega portala, brez mešanja znanja.
Kdaj se začne tečaj? Kakšni so pogoji? Kako poteka vpis?
Aina odgovarja o tečajih, urnikih, vpisu, pogojih in gradivih.
Interesenti hitreje razumejo ponudbo in pogoje.
Kako pripravim datoteke? Kakšni so formati? Kdaj je prevzem?
Aina razloži storitve, cenike, pripravo materialov in oddajo povpraševanja.
Manj nepopolnih naročil in manj razlaganja osnovnih navodil.
Uporabljamo nujne piškotke za delovanje strani. Analitiko vključimo samo, če jo kasneje posebej dovolite.