Pomoč in pogosta vprašanja
Odgovori o AI asistentih, vgradnji na spletno stran, pripravi znanja, varnosti in prvem zagonu.
Aina asistenti
Kako plačam postavitev in dodatno delo?
Za enkratno postavitev asistenta in dodatno delo velja: Ceno in način obračuna dogovorimo po projektu ali po uri, glede na način sodelovanja. Fizične osebe in podjetja delo plačajo po predračunu pred začetkom. Za javne ustanove delo začnemo na podlagi prejete naročilnice. Pri večjih projektih fizičnih oseb in podjetij se lahko izrecno dogovorimo za mesečne obroke ali plačilo po fazah: začetni del pred začetkom, preostanek pred objavo ali predajo. Obroki niso samodejno vključeni. Redne mesečne ali letne naročnine za delovanje asistenta ostajajo po izbranem paketu.
Kaj je Aina?
Aina je storitev AI asistenta na ključ. Pripravimo znanje, videz in namestitev, vi pa lahko spremljate pogovore in nam sporočate spremembe.
Kaj potrebujem za začetek?
Potrebujete domeno spletne strani, nekaj osnovnega znanja o ponudbi in cilj, pri katerih vprašanjih naj Aina pomaga obiskovalcem.
Ali potrebujem dodatne nastavitve?
Tehnične nastavitve uredimo mi. Potrebujemo vaše informacije o ponudbi, potrditev vsebine in dogovor s skrbnikom spletne strani.
Vgradnja
Ali lahko Aino uporabljam na WordPress strani?
Da. Namestitev uredimo v sodelovanju s skrbnikom vaše WordPress strani; po dogovoru mu posredujemo vgradno kodo.
Ali lahko imam več asistentov?
Da. Uporabite jih lahko za različne domene, oddelke, jezike ali naročnike.
Kaj dodam na spletno stran?
Pripravimo vgradno kodo za plavajoči gumb ali klepet v vsebini strani ter uredimo namestitev.
Znanje in odgovori
Ali Aina bere celotno spletno stran?
Osnova je znanje, ki ga pripravimo iz vaših informacij. Klepet lahko uporabi tudi omejen kontekst trenutne strani, če je to omogočeno.
Kako pripravim znanje?
Pošljite nam ponudbo, postopke, roke, pogosta vprašanja, omejitve in kontakt. Iz teh podatkov pripravimo znanje in ga uskladimo z vami.
Ali lahko pregledam pogovore?
Da. Portal prikazuje pogovore, vprašanja, odgovore, kontakte in osnovno statistiko.
Varnost in podatki
Kako omejim uporabo na svojo stran?
Ob namestitvi določimo dovoljene domene. Če dodate novo spletno stran, nam sporočite njen naslov.
Ali lahko izbrišem podatke?
Za izbris ali izvoz podatkov pišite na info@aina.si oziroma uporabite nastavitve, kjer so na voljo.
Ali nudite pomoč pri prvi nastavitvi?
Da. Pošljite domeno in opis, kaj naj Aina odgovarja, in pomagali bomo pri prvem načrtu asistenta.